Bảo mật thông tin

Quy trình bảo vệ tài khoản và chống gian lận

Bản tóm tắt từ biên tập viên về các cơ chế mã hóa dữ liệu, giải pháp ngăn chặn hành vi gian lận và hướng dẫn thiết lập kết nối an toàn trên thiết bị di động.

Quy trình bảo vệ tài khoản và chống gian lận

01

Cơ chế bảo vệ quyền riêng tư người dùng

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các truy cập trái phép khi sử dụng ứng dụng di động.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ thông tin gửi đi từ thiết bị di động được mã hóa qua giao thức bảo mật SSL.

Tiêu chuẩn SSL

Lưu trữ thông tin an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa bảo vệ nghiêm ngặt.

Hệ thống tường lửa

Kiểm soát quyền truy cập

Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền tiếp cận thông tin để hỗ trợ kỹ thuật.

Phân quyền nghiêm ngặt

02

Giải pháp đảm bảo an toàn dữ liệu di động

Tổng hợp các công nghệ và quy trình kỹ thuật được triển khai nhằm giữ cho tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn luôn trong trạng thái an toàn.

Xác thực hai yếu tố

Thêm một lớp bảo vệ bằng mã OTP gửi về điện thoại mỗi khi thực hiện giao dịch.

Xác thực OTP

Tự động đăng xuất

Hệ thống tự động ngắt phiên làm việc khi ứng dụng không có hoạt động trong thời gian dài.

Bảo vệ phiên làm việc

Cảnh báo đăng nhập lạ

Gửi thông báo ngay lập tức khi phát hiện tài khoản được truy cập từ thiết bị hoặc IP mới.

Giám sát thời gian thực

Liên kết số điện thoại

Yêu cầu xác minh số điện thoại chính chủ để khôi phục mật khẩu hoặc thay đổi thông tin.

Xác minh chính chủ

Quét mã độc thiết bị

Hỗ trợ phát hiện các ứng dụng giả mạo hoặc phần mềm gián điệp gây nguy hiểm cho tài khoản.

Quét phần mềm độc hại

Mã hóa lịch sử giao dịch

Mọi thông tin nạp và rút tiền đều được ẩn danh và mã hóa để tránh rò rỉ thông tin tài chính.

Bảo mật tài chính

03

Quy trình ngăn chặn hành vi gian lận

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt để phát hiện và xử lý kịp thời mọi nỗ lực can thiệp hoặc tạo tài khoản ảo trên hệ thống.

  1. 1

    Giám sát địa chỉ IP truy cập

    Hệ thống tự động kiểm tra và ghi nhận các dải IP bất thường để ngăn chặn truy cập giả mạo.

    Bước 1: Kiểm tra IP
  2. 2

    Nhận diện thiết bị trùng lặp

    Phát hiện việc đăng ký hàng loạt tài khoản trên cùng một thiết bị di động để trục lợi.

    Bước 2: Quét thiết bị
  3. 3

    Xác minh thông tin cá nhân

    Yêu cầu xác thực danh tính đối với các tài khoản có dấu hiệu giao dịch bất thường.

    Bước 3: Xác thực
  4. 4

    Xử lý vi phạm điều khoản

    Tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn các tài khoản vi phạm quy định sử dụng để bảo vệ cộng đồng.

    Bước 4: Khóa tài khoản

04

Hướng dẫn tham gia giải trí có trách nhiệm

Để trải nghiệm giải trí luôn an toàn và lành mạnh, người dùng cần chủ động quản lý thời gian và ngân sách cá nhân khi tham gia ứng dụng.

01

Thiết lập giới hạn thời gian

Tự quy định khung giờ chơi cố định mỗi ngày để tránh ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống.

Quản lý thời gian
02

Kiểm soát ngân sách cá cược

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia các trò chơi trực tuyến.

Quản lý tài chính
03

Nhận diện dấu hiệu quá độ

Tự đánh giá hành vi nếu cảm thấy căng thẳng hoặc có xu hướng muốn gỡ gạc sau khi thua.

Tự đánh giá hành vi
04

Sử dụng tính năng tự khóa

Yêu cầu tạm đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để cân bằng lại bản thân.

Tự loại trừ bản thân
05

Tìm kiếm sự trợ giúp y tế

Liên hệ các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp nếu bạn gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi.

Hỗ trợ chuyên nghiệp

05

Câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu

Giải đáp các thắc mắc phổ biến của người dùng về cơ chế bảo mật thông tin và cách thức phòng chống gian lận trên nền tảng di động az24.

01Làm thế nào để biết thông tin của tôi được bảo vệ?

Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa SSL kết hợp hệ thống tường lửa đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập trái phép từ bên ngoài.

Gợi ý thực tế
02Tôi nên làm gì nếu phát hiện tài khoản bị đăng nhập lạ?

Bạn cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức, kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để kiểm tra lịch sử truy cập.

Gợi ý thực tế
03Hệ thống xử lý các hành vi gian lận như thế nào?

Mọi hành vi tạo tài khoản ảo hoặc can thiệp phần mềm sẽ bị hệ thống quét tự động phát hiện. Tài khoản vi phạm sẽ bị tạm khóa hoặc đình chỉ vĩnh viễn.

Gợi ý thực tế
04Quyền riêng tư của tôi được quy định cụ thể ở đâu?

Chi tiết về cách thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân được công bố công khai tại trang Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể tự giới hạn số tiền nạp mỗi ngày không?

Có, bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền và thời gian chơi thông qua các công cụ chơi có trách nhiệm trong phần cài đặt tài khoản cá nhân.

Gợi ý thực tế