Nguyên tắc giải trí

Chơi có trách nhiệm và tự kiểm soát tại az24

Tìm hiểu các công cụ hỗ trợ cài đặt giới hạn thời gian, ngân sách và phương thức bảo vệ bản thân khi tham gia giải trí trên thiết bị di động.

01

Nguyên tắc chơi có trách nhiệm tại az24

Chúng tôi khuyến khích người dùng xây dựng thói quen giải trí lành mạnh thông qua việc chủ động kiểm soát thời gian và ngân sách cá nhân trên điện thoại.

Xác định ngân sách rõ ràng

Chỉ sử dụng khoản tài chính nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia các hoạt động giải trí.

Quản lý tài chính

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập khung giờ cố định mỗi ngày để tránh ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống gia đình.

Quản lý thời gian

Giữ vững tâm lý ổn định

Không tham gia giải trí khi đang căng thẳng, mệt mỏi hoặc chịu áp lực tâm lý từ bên ngoài.

Tâm lý giải trí

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi

az24 cam kết ngăn chặn người chơi vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến bằng cách áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt.

  1. 01

    Yêu cầu đủ 18 tuổi trở lên

    Chỉ những người dùng đạt độ tuổi hợp pháp từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.

    Điều kiện tham gia
  2. 02

    Xác minh danh tính bắt buộc

    Hệ thống yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác thực thông tin năm sinh của tài khoản.

    Quy trình xác thực
  3. 03

    Sử dụng phần mềm kiểm soát

    Khuyến khích phụ huynh cài đặt các ứng dụng lọc nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.

    Công cụ hỗ trợ
  4. 04

    Xử lý tài khoản vi phạm

    Mọi tài khoản bị phát hiện khai báo sai lệch thông tin độ tuổi sẽ bị đình chỉ hoạt động ngay lập tức.

    Biện pháp chế tài

03

Các kênh hỗ trợ người chơi gặp khó khăn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi giải trí, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp để nhận tư vấn.

Tổ chức hỗ trợ quốc tế

Kết nối với các đơn vị uy tín như GamCare để nhận được sự tư vấn tâm lý chuyên sâu và miễn phí.

Tư vấn chuyên nghiệp

Đội ngũ chăm sóc khách hàng

Nhân viên hỗ trợ hoạt động liên tục để giúp bạn thực hiện các yêu cầu khóa hoặc tạm ngưng tài khoản.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Cung cấp tài liệu tự đánh giá

Cung cấp các bài trắc nghiệm tâm lý giúp bạn tự nhận diện mức độ kiểm soát hành vi của bản thân.

Công cụ tự kiểm tra

Liên kết bảo mật an toàn

Đảm bảo mọi thông tin trao đổi về vấn đề kiểm soát hành vi đều được giữ bí mật tuyệt đối.

Cam kết bảo mật

04

Câu hỏi thường gặp về tự giới hạn tài khoản

Giải đáp chi tiết các thắc mắc phổ biến của người dùng về cách thức thiết lập giới hạn, tạm khóa tài khoản và các chính sách bảo vệ người chơi tại az24.

01Tôi có thể tự giới hạn số tiền nạp mỗi ngày không?

Có, bạn hoàn toàn có thể cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản cá nhân để kiểm soát ngân sách giải trí của mình một cách chủ động.

Gợi ý thực tế
02Làm thế nào để yêu cầu tạm khóa tài khoản?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc truy cập mục quản lý tài khoản để chọn tính năng tự loại trừ trong một khoảng thời gian nhất định từ vài ngày đến vài tháng.

Gợi ý thực tế
03Thời gian tạm khóa tài khoản tối thiểu là bao lâu?

Thời gian tự loại trừ tối thiểu thường là 24 giờ. Bạn có thể tùy chọn kéo dài thời gian này lên đến vài tháng hoặc khóa vĩnh viễn tùy thuộc vào nhu cầu kiểm soát cá nhân của bạn.

Gợi ý thực tế
04Tôi có thể mở lại tài khoản trước thời hạn đã đặt không?

Để đảm bảo tính hiệu quả của việc tự giới hạn, yêu cầu mở lại tài khoản trước thời hạn đã cam kết sẽ không được chấp thuận dưới mọi hình thức cho đến khi hết thời gian quy định.

Gợi ý thực tế
05az24 có tính phí khi tôi yêu cầu khóa tài khoản không?

Hoàn toàn không. Việc cài đặt giới hạn tài khoản hoặc yêu cầu tạm khóa tạm thời đều được thực hiện miễn phí nhằm hỗ trợ tối đa người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh.

Gợi ý thực tế
06Làm sao để biết tôi đang mất kiểm soát khi chơi?

Nếu bạn dành quá nhiều thời gian, cố gắng gỡ gạc khi thua, hoặc sử dụng tiền sinh hoạt hàng ngày để chơi, đó là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần thực hiện biện pháp tự giới hạn ngay.

Gợi ý thực tế
07Thông tin yêu cầu tự giới hạn của tôi có bị tiết lộ?

Mọi yêu cầu hỗ trợ và thông tin liên quan đến việc tự giới hạn tài khoản của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư nghiêm ngặt của hệ thống chúng tôi.

Gợi ý thực tế
08Trẻ vị thành niên có thể đăng ký tài khoản không?

Không. Hệ thống áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và sẽ ngay lập tức khóa mọi tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi tham gia giải trí trực tuyến.

Gợi ý thực tế